Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

7mvn2 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
7mvn2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 7mvn2 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu giao dịch — không có thông tin nhạy cảm nào được ghi nguyên văn. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị giới hạn và ghi nhật ký đầy đủ để có thể kiểm tra khi cần.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền qua mạng đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được phân quyền truy cập chặt chẽ, không để ngỏ cho bên ngoài.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại khu vực cho phép dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi gửi trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và xử lý thông tin tài khoản của bạn tại 7mvn2.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví được dùng để nạp hoặc rút. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ 7mvn2 tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực có hạn chế, vui lòng kiểm tra quy định pháp lý hiện hành.